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室要在低于国内转国内90分钟最短衔接时间内力保旅客乘行,需要做好密切部署和通力配合。
中转室及时将这一信息反馈给各保障部门,中转班组长吴鑫提前 与始发站喀什机场联系,商定由始发站为团队旅客办理一票到底手续,以缩短旅客转机时间,还通知各有关部门做好行李的快速转机准备工作,安排中转服务岗做好接机准备。
航班到达后,中转服务员早已手举接机牌在舱门口等候,接上旅客快速引导到后续航班登机口,同时中转信息岗紧密与行李搬运、分拣部门联系,核对旅客的行李转机情况。20点44分,CZ6909航班准点关上了舱门,一行13人的外宾团队顺利中转,这期间仅用了40分钟。看着CZ6909航班正常起飞,中转工作人员这才松了一口气,40分钟的接力赛竟是如此精彩。 |